Assistance

Application Majlis, pour apprendre l'arabe.

Une question, un bug, un mot mal prononcé, une traduction discutable ? Écris à contact@majlisarabic.com. Majlis est édité par un développeur indépendant : c'est lui qui te répond. Indique ton appareil (iPhone, Android) et la version affichée en bas de l'onglet Profil.

Retrouver ma progression sur un autre appareil

Ta progression est rattachée à ton compte. Dans l'onglet Profil, carte Synchronisation : crée un compte (e-mail et mot de passe) sur le premier appareil, puis connecte-toi avec le même compte sur le second. Sans compte, la progression reste sur l'appareil.

Restaurer un achat

Ouvre l'écran des formules (une leçon verrouillée, ou le Profil) et touche Restaurer un achat. Il faut être connecté au même compte Apple ou Google que lors de l'achat. L'accès à vie et les abonnements en cours sont rétablis sans nouveau paiement.

Résilier un abonnement

L'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée. Ensuite, Majlis repasse en version de démonstration : le niveau A1, l'alphabet, le test de niveau et toute ta progression restent disponibles.

Demander un remboursement

Les paiements sont traités par Apple ou par Google, qui décident des remboursements : sur iPhone, reportaproblem.apple.com ; sur Android, depuis l'historique des commandes de Google Play.

Supprimer mon compte et mes données

Dans l'application : Profil → Synchronisation → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et définitive. Si tu n'as plus accès à l'application, écris à l'adresse ci-dessus depuis l'e-mail du compte. Supprimer le compte ne résilie pas un abonnement en cours : résilie-le d'abord (section précédente).

Le son ou le micro ne marche pas